Head of BPM Order to Cash

Über das Unternehmen

Unser Mandant ist eine international agierende Unternehmensgruppe mit mehreren tausend Mitarbeitenden weltweit und einer dynamischen Wachstumsstrategie. Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen und Technologien investiert das Unternehmen gezielt in Digitalisierung, Automatisierung und moderne End-to-End-Prozesslandschaften.

Dabei treffen kurze Entscheidungswege, unternehmerisches Denken und ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum auf ein anspruchsvolles internationales Umfeld. Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die Prozesse strategisch weiterentwickelt und gleichzeitig die Umsetzung wirkungsvoll vorantreibt.
  

Die Rolle

Als Head of Business Process Management Order-to-Cash übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines spezialisierten O2C-Teams und verantworten die Weiterentwicklung der gesamten Order-to-Cash-Prozesslandschaft.

Dabei bewegen Sie sich an der Schnittstelle zwischen Business, IT, Digitalisierung und externen Partnern. Sie identifizieren Optimierungspotenziale, entwickeln gemeinsam mit internen Stakeholdern tragfähige Lösungsansätze und steuern deren Umsetzung bis zum erfolgreichen Go-Live.

Der Verantwortungsbereich umfasst unter anderem:

• End-to-End-Verantwortung für zentrale Order-to-Cash-Prozesse
• Führung und Weiterentwicklung eines Teams aus internen Spezialisten und externen Experten
• Steuerung eines umfangreichen Portfolios paralleler Projekte, Change Requests und Transformationsinitiativen
• Zusammenarbeit mit Global Process Ownern, Key Usern und Fachbereichen
• Moderation von Entscheidungs- und Review-Gremien
• Aufbau von Best Practices und konzernweiten Austauschformaten
• Bewertung neuer Technologien und deren Einsatzmöglichkeiten entlang der Customer Journey
• Steuerung externer Dienstleister und Beratungen
• Unterstützung bei Eskalationen sowie komplexen fachlichen Fragestellungen

Ihr Profil

Sie verbinden Prozessmanagement-Expertise mit ausgeprägter Führungserfahrung und technischem Verständnis.
Idealerweise bringen Sie mit:

• Mehrjährige Führungserfahrung im Business Process Management oder einer vergleichbaren Funktion
• Nachweisbare Erfahrung im End-to-End Order-to-Cash Umfeld
• Tiefes Verständnis von SAP ERP und/oder SAP S/4HANA
• Erfahrung mit Salesforce-gestützten Prozesslandschaften
• Projekt- und Transformationskompetenz im internationalen Umfeld
• Kenntnisse moderner Automatisierungs- und KI-Anwendungen
• Erfahrung im Zusammenspiel zwischen Business, IT und Process Owner Organisationen
• Fähigkeit, Teams weiterzuentwickeln und unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zu steuern
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum diese Position?

Diese Position verbindet strategische Prozessverantwortung mit hoher operativer Gestaltungsfreiheit. Sie erhalten die Möglichkeit, moderne Technologien, Automatisierung und Digitalisierung aktiv voranzutreiben und nachhaltige Standards für eine international wachsende Organisation zu etablieren.
Dabei agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Business, Technologie und Transformation und haben direkten Einfluss auf die zukünftige Ausrichtung der Prozesslandschaft.