Beauty & Cosmetics
In der Beautybranche stehen in den letzten Jahren vermehrt Themen wie Gesundheit, Wellness, Nachhaltigkeit und Ethik im Vordergrund. Konsumentinnen und Konsumenten suchen vermehrt nach umweltfreundlichen und tierversuchsfreien, sowie nach hybriden Produkten, die nicht nur das Aussehen verbessern, sondern auch die Hautgesundheit und das allgemeine Wohlbefinden fördern. Durch den Anstieg von Remotearbeit und digitalen Meetings ist z.B. auch Nachfrage nach bildschirmfreundlichen Make-up- und Hautpflegeprodukten gestiegen.
E-Commerce ist ein zentraler Vertriebskanal für den Kosmetikmarkt. Konsumentinnen und Konsumenten kaufen heute selbstverständlich über Markenshops, Online-Marktplätze und soziale Plattformen ein. KI-gestützte Personalisierung, AR-Try-ons und digitale Diagnosetools stärken das Vertrauen beim Online-Kauf von Produkten wie Foundation oder Haarfarbe. Gleichzeitig treiben soziale Medien sowohl die Produktentdeckung als auch die Kaufentscheidung voran. Verbraucher:innen erwarten zunehmend nahtlose Omnichannel-Erlebnisse und legen immer größeren Wert auf Nachhaltigkeit, Transparenz und die Integrität von Inhaltsstoffen.
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Kundenreferenzen
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Oliver Zinnert, Managing Director bei Diptyque
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Talent Acquisition Manager bei Estée Lauder