Notre client, Repartim (appartenant à Mutares et Home Serve) est une société qui réalise un CA de 35 millions d'euros dont le siège social est à Saint-Pierre-des-Corps près de Tours. L'entreprise emploie près de 400 salariés et s'appuie sur un réseau d'environ 500 sous-traitants pour offrir des services de dépannage et de travaux pour la maison (plomberie, menuiserie, électricité). Repartim dispose de 26 agences dans toute la France. Les principaux clients de Repartim sont les grandes compagnies d'assurance, les grands bailleurs et les particuliers qui représentent 25% du CA.
Dans un contexte de croissance, Repartim cherche à recruter 1 Manager Réseau Sous-Traitants pour la région Nord Ouest (secteur à préciser).
Le manager de réseau élabore et applique la stratégie de sous-traitance nationale sur sa zone géographique, dans un souci de qualité de service, d'efficience (pilotage des coûts d'intervention) et de maillage adapté au développement commercial.
A ce titre il est garant :
- De la performance de la sous-traitance, de la qualité des prestations délivrées et de la déclinaison harmonisée au niveau local,
- Des processus locaux et administratifs (tenue du référentiel, modalités de référencement d'un sous-traitant, bordereaux, SLA, mise en conformité...) en s'appuyant sur l'assistance administrative dédiée
- Du plan de recrutement et de maillage pour une optimisation du déploiement des interventions
- De l'animation de la sous-traitance et de sa coordination opérationnelle
- De l'accompagnement et formation du réseau aux outils, processus et bases de connaissances liées aux produits et services commercialisés
- En lien avec le responsable achats, de définir les opportunités d'efficiences en négociant pour le réseau des accords tarifaires de fournitures de matériel
- Du suivi de la satisfaction client sur les déploiements sous-traités et de la mise en place des plans d'amélioration associés.
Pour ce faire il s'appuie sur les métreurs conducteurs de sous-traitance rattachés aux différentes agences qui connaissent le métier et ont un réseau local pouvant aider au recrutement, et savent contrôler les chantiers exécutés par les sous-traitants de leur zone.
H/F possédant une expérience de plusieurs années de création / animation d'un réseau de prestataires / sous-traitants et/ou ayant une expérience dans le bâtiment (conducteur de travaux) avec la volonté d'aller sur le terrain.