Team Lead IT Service and Deployment Centre
Unser Kunde
Die ICIG Business Services GmbH & Co. KG ist die interne Dienstleistungs- und Beratungsgesellschaft der International Chemical Investors Group (ICIG).
Von unseren Standorten in Wuppertal und Frankfurt aus betreuen und beraten wir die weltweiten Gesellschaften der ICI Group in den Bereichen IT, Human Resources, Legal sowie Accounting und Finance.
Die International Chemical Investors Group (ICIG) ist eine schnell wachsende, private Kapitalbeteiligungsgesellschaft, die ihre Plattformen durch weitere Akquisitionen kontinuierlich ausbaut und diese als langfristig orientierter Eigentümer in ihrem weiteren Wachstum unterstützt. Aktuell beschäftigt ICIG weltweit mehr als 7.000 Mitarbeiter und erzielt einen Umsatz von über 4 Mrd. Euro.
ICIG konzentriert sich auf fünf Hauptplattformen: Feinchemikalien unter der Marke WeylChem, PVC und verwandte Produkte unter der Marke VYNOVA, Compounds unter der Marke BENVIC, Kohlenwasserstoffe unter den Marken der HCS Group sowie die Plattform Enterprises, die mehrere chemische Spezialanbieter umfasst. Seit der Gründung im Jahr 2004 hat ICIG mehr als 25 unabhängige Chemieunternehmen in Europa und den Vereinigten Staaten erworben, die alle ihren Ursprung in bedeutenden globalen Chemiekonzernen haben.
Ihre Aufgaben
• Personalverantwortung für die Bereiche IT Service- & Deployment Center
• Durchführung des IT Servicemanagement
o Incident und Service-Request Management
o Steuerung des externen Servicedesk
• Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Prozessverantwortung für Client-, Asset- & Deployment Management, insbesondere aber nicht ausschließlich
o Client Rollout / Installation von Endgeräten
o Durchführung Onboarding Prozess
o Anwenderschulung
• Budgetverantwortung für die Bereiche IT Service- & Deployment Center
• Mitwirkung bei Carve In Projekten für den verantworteten Bereich
• Endgeräte-Management Druckoutput
• Mitwirkung bei Zertifizierungen und Audits
• Mobile Device Management
Ihr Profil
• Der zukünftige Stelleninhaber (m/w/d) ist eine Führungspersönlichkeit, der es gelingt, sich individuell auf seine/ihre Mitarbeiter (m/w/d) einzustellen und sie gezielt zu fordern, wie auch zu fördern. Dadurch gelingt es ihm/ihr, sein/ihr Team hinter sich zu bringen und dieses erfolgreich zu steuern
• Er/sie ist intrinsisch motiviert und gestaltet seinen/ihren Verantwortungsbereich maßgeblich und eigenständig – stets mit dem Blick auf sein/ihr Team
• Der ideale Kandidat (m/w/d) fühlt sich in einer dynamischen, sich verändernden Umgebung wohl und schätzt neue Herausforderungen
• Sicheres persönliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit, gepaart mit einem hohen Maß an Engagement und Leistungsbereitschaft
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar mit mehrjähriger Erfahrung
• Mehrjährige Erfahrungen im Support von IT-System im Microsoft Windows Umfeld (User/Client Support, Remote Support, Active Directory, Asset Management, Client Deployment, MDM, Azure AD und Multifaktorauthentifizierung)
• Analytische Fähigkeiten, Organisationstalent und Erfahrung im Hardwareeinkauf
• Alternativ die Bereitschaft sich in diesem Bereich einzuarbeiten und weiterzubilden
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gute Soft-Skills im Bereich der Kommunikation und Umgang mit Kunden
Unser Angebot
Die IT-Infrastruktur ist das Herzstück eines jeden Unternehmens. In zwei Rechenzentren betreiben wir unsere zentrale Infrastruktur und stellen neben klassischem Hosting und Housing (Server, Storage, Virtualisierung, Netzwerk) neuste Technologien für unsere Kunden zur Verfügung: Network Security, E-Mail, SharePoint, und Microsoft Teams sowie SAP S/4HANA sind nur ein Auszug aus unserem Service Portfolio.
• Fachliche Weiterentwicklung durch einen hohen Grad an Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, individuelle Stärken voll einzubringen
• Flexibles Arbeiten (Mobile Office, Gleitzeit) in einer dynamisch wachsenden, weltweit agierenden und inhabergeführten Unternehmensgruppe
• Intensiver Austausch in einem professionellen, freundlichen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen
• Corporate Benefits, kostenlose FitX-Mitgliedschaft oder Bezuschussung von EGYM Wellpass
(Zugang zu über 4.500 Sport- und Gesundheitseinrichtungen wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbäder, Boulder- und Kletterhallen sowie CrossFit Boxen), Sodexo-Gutscheine, kostenlosen Parkmöglichkeiten oder Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln)
