Head Coach Kerpen
Unser Kunde
NIKE, Inc. stattet nicht nur die besten Athleten der Welt aus. NIKE erkundet neue Möglichkeiten, findet Wege und überwindet die Grenzen des Machbaren. Unser Unternehmen sucht nach Menschen, die wachsen, denken, träumen und gestalten möchten. Unsere Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und belohnt Einfallsreichtum. Unsere Marke sucht Menschen, die ihre Ziele erreichen, Führungsfähigkeiten haben und den Blick in die Zukunft richten. Bei NIKE, Inc. bringen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Fähigkeiten ein und nehmen immer neue Herausforderungen mit Leidenschaft an.
Im Retail-Bereich zu arbeiten heißt, NIKE, Inc. direkt zu repräsentieren. Die Nike Retail-Teams arbeiten unermüdlich daran, Produktwissen und Kundendienst zu optimieren, um den Kunden jederzeit das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Von Shanghai bis San Francisco ist jeder Store einzigartig und bedient eine inspirierende Community aus Fans, die Sport und Style mögen. Für eine Karriere bei Nike Retail sind Kreativität und Ehrgeiz gefragt. Dafür erhältst du die Möglichkeit, dich an der Seite der besten Sportler, Teamkollegen und Retail-Partner der Branche weiterzuentwickeln.
In Nike Retail Stores werden spezielle Berufsbezeichnungen für die Positionen genutzt: Store-Manager:innen heißen bei Nike "Head Coach", Assistant Store Manager:innen sind "Assistant Head Coaches", Department Manager:innen heißen "Coach", ein Team Leader ist ein "Lead" und ein Sales Associate ist ein "Athlete".
Ihr Aufgaben
- Du sorgst für eine einladende Atmosphäre im Store, um unseren Kund:innen ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten.
- Du koordinierst und leitest ein vielfältiges Team und sorgst für dessen Weiterentwicklung und eine hervorragende Arbeitsatmosphäre.
- Du verwaltest die Budgets und operativen Abläufe des Stores, um Umsatzziele zu erreichen, die Services zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Du unterstützt und setzt die Nike Strategie in deinem Store um (z. B. zu den Themen Nachhaltigkeit, Membership oder digitale Services).
- Du sorgst mit Details und wichtigen Erkenntnissen für eine optimierte Positionierung des Stores in deiner Region.
- Du stellst sicher, dass der Store alle Nike Standards und Richtlinien einhält. Du arbeitest mit deinen Geschäftspartnern in den Stores und im HQ zusammen.
Benefits
- Attraktives Gehalt, das sich am Markt orientiert und sich entsprechend deiner Erfahrung weiterentwickelt
- Aussicht auf vierteljährliche Bonuszahlungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte online und im Store
- Attraktives Leistungspaket Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Regelmäßige Schulungen in den Bereichen Leadership, Sales und Produkte
- Ein dynamisches und motivierendes Umfeld mit flachen Hierarchien, in dem Diversität, Gleichbehandlung und Inklusion großgeschrieben werden
- Personalkleidung, mit der du Nike repräsentierst und die unseren Teamgeist stärkt
- Teilnahme an sportlichen Aktivitäten
- Möglichkeiten zur Teilnahme an einzigartigen Nike Momenten
Ihr Profil
- Leidenschaft für die Marke Nike und/oder die Liebe zum Sport
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und/oder in Führungspositionen (Gerne in größeren FTE- und Umsatzstrukturen)
- Hervorragende Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Fundierte Erfahrung und Kompetenz für hervorragenden Kundenservice
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern
- Unabhängiges Arbeiten und sicherer Umgang mit schwierigen, ambivalenten Situationen
- Aufbau, Entwicklung und Förderung eines starken Teams
- Bereitschaft, im Schichtdienst und an Wochenenden zu arbeiten